Teslimat Politikası:

1. Siparişler ve Teslimat Süreci:

   • www.upwaystore.com üzerinden verilen siparişler, hafta içi her gün saat 16.00'ya kadar alınır.

   • Aynı gün saat 16.00'dan önce verilen siparişler, Aras Kargo ile aynı gün kargolanır.

   • Siparişler, Türkiye içindeki adreslere gönderilir.

2. Teslimat Süresi:

   • Kargo süreci genellikle 1-3 iş günü sürer. Ancak, teslimat süresi, adresin uzaklığına ve Aras Kargo'nun çalışma koşullarına bağlı olarak değişebilir.

   • Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza gönderi takip numarası ile bilgilendirme yapılacaktır.

3. Teslimat Ücretleri:

   • www.upwaystore.com'dan yapılan alışverişlerde  argo ücreti alınmaz.

 

İade ve İptal Politikası:

1. İade Süreci:

   • www.upwaystore.com'dan satın aldığınız ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

   • İade etmek istediğiniz ürünleri, kullanılmamış, ambalajı açılmamış ve satılabilir durumda olmalıdır.

   • İade süreci için öncelikle müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

2. İptal Süreci:

   • Siparişinizi iptal etmek istiyorsanız, müşteri hizmetlerimizle en kısa sürede iletişime geçiniz.

   • Siparişinizin henüz kargoya verilmediği durumlarda, siparişinizi iptal etme talebinizi işleme alırız.

3. İade ve İptal Koşulları:

   • İade edilen ürünlerin, orijinal ambalajında, etiketleriyle birlikte, kullanılmamış ve hasarsız bir şekilde geri gönderilmesi gerekmektedir.

   • İade ve iptal işlemleri, ürün iade alındıktan ve incelendikten sonra 5 iş günü içinde gerçekleştirilir.

   • İade işlemi sırasında oluşacak olan kargo ücretleri satıcıya aittir.

​